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家政服務(wù)兩項(xiàng)國(guó)標(biāo)出臺(tái) 月嫂應(yīng)具有初中以上文化(2)

2015/8/27 16:03:31本站原創(chuàng) 【字體:

《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分及評(píng)定》把家政服務(wù)機(jī)構(gòu)從低到高劃分為A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五個(gè)星級(jí),字母數(shù)量越多,表示家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的綜合實(shí)力越強(qiáng)。其等級(jí)劃分依據(jù)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)在綜合實(shí)力、人力資源、業(yè)務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量4個(gè)方面指標(biāo)情況進(jìn)行評(píng)定,每大類(lèi)內(nèi)容都有細(xì)化的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。作為基本要求,家政服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)有固定的可保障經(jīng)營(yíng)需要的場(chǎng)所;在工商、民政等部門(mén)辦理了注冊(cè)登記手續(xù);有3人以上(含3人)均具有高中以上文化程度、兩年以上工作經(jīng)歷的專(zhuān)職工作人員;有對(duì)服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)的場(chǎng)所,并對(duì)所有服務(wù)員進(jìn)行崗前培訓(xùn);能夠每年組織服務(wù)員進(jìn)行健康查體;能夠?yàn)榉⻊?wù)員辦理第三方保險(xiǎn)。


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